9月26日晚上，衡德高速庙镇收费站收费B班各司其职、有条不紊的进行着收费发卡及绿通验货作业，验货员验货途中碰巧遇到货车货物掉落，验货员当即通知班长解泽，班长解泽按照制定的应急预案，马上安排外勤人员及时引导车辆进入备用车道，保障其他车辆正常通行，然后以最快的速度带领疏导人员帮助司机捡拾掉落的蔬菜，并帮助司机把货物装好。司机感动的拿出一盒烟递给班长解泽，面对司机的物质感谢班长解泽婉言谢绝。
这虽然是一件小事，但衡德高速庙镇收费站一直秉持“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，急司机之所急想司机之所想，帮助司机解决困难，树立良好的衡德形象。
