十三年前，我被分配到衡德公司。十三年时光，我经历过工作伊始时的兴奋和紧张、融入公司时的不安和彷徨，感受过奋斗拼搏时的辛酸和苦楚、拨云见日后的喜悦和幸福。十三年时光，我完成了从一名普通收费员到现在副站长的蜕变，经历了从门外汉到“多面手”的成长。我亲历了公司一段段勇往直前的奋斗历程，见证了公司在次次突破中阔步向前走向远方。而我，也在平凡的岗位上不断锤炼，努力寻找人生坐标实现自我价值。下面我就讲两则普通收费站上的故事。
7月13日，大雨隆隆的下着，晚上十一点左右一辆满载货物的货车在通过衡德高速景州主线收费站时，因路面湿滑刹车失灵，自ETC车道闯杆，司机在躲避前方高速警示墩时，发生侧翻。发生事故后，班长冯斌立即通知值班站长。第一时间带领外勤王向、高彬、黑玉才立即赶往现场，展开营救。经过初步勘察，发现侧翻货车油箱已漏油，货车的车头已经严重变形，两个货车司机被困驾驶室且有一人轻伤。情况紧急，冯班长等人立即展开营救，打碎车窗，成功救出司乘人员。此时，侧翻货车货物洒落一地，冯班长立即让外勤人员疏导车辆，在事故现场周围摆放警示标志，避免发生二次交通事故。当我做完这一切，才发现我们身上的衣服都被大雨淋湿了。
还有一次，在外疏导的收费员陈思尚发现一辆银白色面包车突然在离景州主线收费站约100米处冒起白烟，而当收费员前去查看后才发现是车辆后轴轮胎燃起了火苗并产生大量浓烟，于是赶忙通知车主下车，并立即报告班长和值班站长，所有上岗人员在值班站长的指挥下迅速启动安全应急预案。由于车上没有灭火器材，司机感到焦急万分，收费员带着灭火器迅速的帮助司机灭火，经过大家近十分钟的共同努力，火及时被扑灭，险情已消除，由于扑灭及时未造成较大经济损失。事后面包车司机终于松了一口气，并紧紧的握住收费员的手连声道谢着：幸亏是在收费站附近着火，及时得到了收费员的帮助，否则后果不堪设想啊。
这只是收费站普通两则故事，作为衡德人，只有我们当做传播社会文明的窗口，当做为过往司乘人员做好事，办好事的阵地，在收费服务中保持好一张笑脸，一声问候，一句祝福，坚持用心服务，做好事，收好费，服好务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们的良好形象，让我们全体员工时刻牢记“经纬京畿大道，造福社会大众”的使命，至亲至诚，乐善乐为，尽自己最大的努力为司乘人员提供平安畅通的行驶环境。