自交投集团开展“班组自主管理”活动以来，故城主线站收费三班以此为契机，不断探索班组自主管理方面的新方法，以管理为准绳，以创新为动机，以实效为目的，创造性的开展工作，在实际工作中取得了一定的成绩。
收费三班以“转观念、强责任”为指导，未雨绸缪，在工作中实行分级管理，一级抓一级，责任到人，层层抓落实，实现了管理无缝隙，责任无死角，增强了收费人员的责任心和认知感。收费三班在陈晓阳班长的带领下，通过制定本班自主管理的办法及实施细则，提高了本班的凝聚力和向心力。一是制定卫生制度，划分卫生责任区域，明确卫生标准和责任人，把卫生清洁范围落实到个人，人人积极参与，共同维护良好的工作环境和生活环境。二是严肃工作纪律，要求班组成员廉洁自律，规范工作秩序。三是提升班组人员收费业务能力，避免工作失误。四是强调班组人员不断规范肢体语言，提高微笑服务和文明服务水平。五是要求班组成员提升收费发卡作业速度，实现收发卡速度与肢体语言、文明服务三者规范化衔接。六是加强学习收费作业中特殊情况的处理办法，学会举一反三。七是认真学习收费理论知识，实现理论与实践相结合，不断总结新经验。
我站收费三班自主管理工作在陈晓阳班长的悉心管理下，结合当前的新形势、新环境、新常态，不断转变工作作风，更新思想观念，用企业化管理模式去做好班组的日常管理工作。使班组自主管理不流于形式，真正发挥它的积极作用，传递正能量。