11月7日，景州主线收费站根据公司稽查联查和党风廉政约谈所发现的问题，结合工作实际，在二楼会议室召开收费业务工作会议，并对下一步工作开展做出布置。
收费过程中根据公司联合稽查中所发现的问题进行调整，如收费员在出口收费时应认真核对客车车型等操作要求收费人员认真执行，一些特殊情况的处理也在会议中明确说明，避免了收费人员在处理一些情况时出现不必要的错误或作弊嫌疑。
为了规范收费人员操作规范，避免逃漏费现象的发生，我站在今后的工作中将加大对长短款出现的核查及假IC卡的排查力度，防止违纪和作弊情况的产生。
加强对收费人员文明服务的监督管理工作，针对文明服务中出现的问题制定整改方案，通过学习文明服务较为优秀职工的方式来提高全体收费人员的文明服务水平，并对不达标的收费员进行处罚。
根据公司及收费站投诉管理办法对站内接到的投诉做好回复和记录工作，及时处理投诉内容并对情况属实的投诉追究相关责任人，并制定整改措施防止再次发生投诉。
会议还针对站内请销假、卫生和安全生产工作作出相应要求，进一步规范了各部门职工的工作纪律，为全年工作任务的完成做好准备。