衡水东站职工为春节假期最后一天返程高峰期车辆做好安全保畅工作，天气预报2月13日有小雪大风降温，但衡水东收费站职工的工作和为广大司乘人员送温暖的热情不将温，依然坚守在收费一线处处发挥着光和热。
我站充分利用联动机制平台,及时与高速巡警沟通掌握最新路况信息，并通过便民服务咨询员向司乘人员提供路况信息服务，使司机朋友根据路况信息选择最佳行车路线。
衡水东站对职工便民服务简单的培训，规范职工的言行举止呈现给司乘人员以亲切温暖的感觉，真心实意为司乘人员提供优质、便捷的服务。为过往司乘人员营造良好的通行环境，也提升了衡水东收费站整体服务水平。
在便民服务过程中有的司机朋友说遇到我站收费人员就像大海里的船看到灯塔；“谢谢”虽然简单两个字但司机朋友说的是那么的真诚，像这类的话很多我站职工只能把它记在心里转为立足奉献岗位的能量和动力，牢固树立衡德高速的良好形象。