4月13日，B班刚接完班，一辆红色六轴货车缓缓驶入103收费车道，该车司机谎称拉的是土豆，要求免去通行费320元。在验货过程中，司机非常配合，主动下车并站在车身一侧。本着“应收不免，应免不收”的原则。谢金数班长爬上车厢查看货物，在仔细验货后发现车辆中间部分是成堆的煤车，只在四周一圈有少量的土豆，不符合绿通标准。谢班长向司机师傅说明情况并要求其正常缴费，同时通知收费人员进行收费。司机得知需要缴费后，不停地向谢班长说好话，恳情谢班长给予照顾。谢班长拒绝了司机的要求，并向其耐心解释绿通政策。最终司机缴纳了通行费，为衡德高速挽回了经济损失。作为一线的收费员工我们要认真严格执行绿通车辆免费政策及验货流程，要不厌其烦的对每辆绿通车辆进行严格的检查，确保通行费的有效征收。
