你是否知道有这样的一群人?当人们在游山玩水享受假期的美好时光时,他们却视来来往往、川流不息的车辆为美景;当月色高照,人们进入甜美梦乡时,他们却坚守在三尺岗亭中,勤勤恳恳的工作着;当人们正在陪伴家人享受家庭的欢乐时光时,他们却守在一线岗位上,全心全意的服务着过往的司乘人员。这就是我们伟大的、无私的、甘于奉献的高速公路收费工作者。我要为他们的精神品质点赞。
为他们的坚持不懈怠精神点赞。作为一名高速公路收费人员,良好的文明服务是对外展示高速形象的第一窗口,而微笑的问候、规范的肢体语言动作是文明服务的第一要素。面对数以百计的车流量,收费工作者却始终坚持着用标准姿势迎接车辆的到来,即使累的腰疼、胳膊酸,也从来不敢松懈;坚持微笑着说“你好”,即使筋疲力尽,也从来没有停止;坚持亲切的道声“一路平安”,即使累的嗓音暗哑,也从来不敢怠慢。
为他们的默默奉献精神点赞。高速收费工作是一个特殊的行业,高速公路需要一天24小时开通,没有白天黑夜,这也就意味着收费站口需要时刻有人坚守。即使遇雨雪雾天气或发生重大交通事故等特殊情况需要交通管制封道时,我们收费人员的工作效率和服务热情依然不减。坚守岗位时间越长,那就代表着同家人团聚的日子越短,陪伴孩子成长的时间越短,休闲娱乐的空间越少,对身体健康的损耗也就越大。种种的不舍,深深的愧疚,浓浓的眷恋,都挡不住一颗被职责围绕,被担当围绕、被奉献围绕的服务之心。正是这种甘愿奉献,不求回报的无私精神,才确保了高速公路的安全畅通。
为他们宽容大度的品质点赞。收费工作自然是常常与钱打交道的,但是一旦涉及到钱,人们往往都会变得非常的敏感。我们常常会遇到在收费作业中,有些司机会不满高速通行费过高而对收费人员恶语谩骂甚至是出现行为举止上的不尊重。面对粗暴无礼的言语举止,我们有苦自己扛,有泪自己吞,只有深呼吸,保持头脑冷静,耐心细致,微笑着解释。正是这种忍辱负重,宽厚待人的精神品质,才让我们拥有了“泰山崩于前而不倒”的处理问题的能力。