8月2日晚19时左右，在郑口站发生了感人的一幕。
一名即将驶离郑口收费站的中年妇女，向我站工作人员提出进站去洗手间的请求，出于人性化的考虑，由本站工作人员崔晓兵带领给予了其入站的方便。在其即将离开站区时，因长时间坐车而产生了严重的晕车症状，行走困难而无法前行，我站职工房超立即为其搬置椅子；疏导人员崔晓兵第一时间联系班长、报告值班站长，并及时帮扶，随后赶到的值班站长赵娜、班长陈桂岩对其症状进行了细致的了解，并关切的问到是否需要拨打120急救电话，并通知工作人员及食堂阿姨及时给予了其开水、姜片等物品进行缓解；在其症状稍有缓解后，通过了解及时通知其家人，将其安全接回家中。
在郑口站，给您一种感觉，那叫爱心；
在郑口站，给您一种感受，那叫暖心；
在郑口站，给您一种感触，那叫贴心；
在郑口站那不仅仅是一种服务，更是郑口心。