我站于8月31日开展了站内民主生活会。参加会议的是四个班的班长以及班内的代表。开会的目的是为了接近基层群众以及向群众采集意见。以便于完善我站的管理制度。同时深入职工当中了解职工生活，想职工所想，急职工所急。以便在接下来的半年中更精准开展工作。
会议开始后，大家各抒己见。
班长周辉，表示站内的“伙食”可谓是首屈一指。但在管理方面，更应注意人性化管理。以“爱”字体现“规”字。部分后勤人员工作不到位，让班组人员去做。下白班后组织收费员进行劳动，本来收费员的工作量大，外加体力劳动。使得收费员得不到充分的修整。加重夜班的负担。在大家的一直讨论下，领导表示，接受周辉的意见，将站内的菜地进行划分形成“责任田制度”。
班长李健表示，岗亭内的机器可以调出ETC的总数，在收费员下班后票据结账时，可否取消手写登记而换为电脑调取。班长陈龙表示以后班组上岗后第一件事就是要把“便民服务台”里的热水打满，不能只做表面工作。要真正服务到司乘人员，将我们庙镇的服务品牌做得更好。
收费员李凤义表示，收费员要保持岗亭内的整洁。比如水杯的摆放问题，应该更规范。还有就是收费员的维权问题，当收费员遇到态度恶劣的司机时，应当保持冷静，记录他的车牌号，超过两次后移交公司处理。同时，在每月的星评考核中的文明服务考核，稽查都是通过录像来进行的。使得好多收费员不知道自己错在哪里、哪里需要改进。在以后的星评考核里，稽查人员将给出明确的指示。
收费员张志勇表示，在每个月的星评考核中，车流量部分应该做到公平公正。希望各班班长可以真正做到平均车流量，以确保对待每个收费员的公平公正。同时，也给班长提出了建议，不能照顾老员工。应真正做到一视同仁。
收费员郝丹丹表示，在收费员收费作业的时候，可能会出现“倒车”的情况。这时候就很有可能导致后面车辆的拥堵，此时班长和疏导人员就应该起到自己的作用，帮助后面的车辆进行倒车。
收费员柳晓璐表示，我站自己种的菜收获不及时导致以前中的黄瓜好多都长老了。应积极响应公司的号召“节约、杜绝浪费”。
最后会议在一片欢快的讨论中结束。刘站表示，此次会议非常重要。给领导班子和站中层提出了不少宝贵意见。以后将每半年组织一次“民主生活会”。愿我庙镇站越来越好。