为提供更优质的服务，给司乘带来更好的体验感，青兰收费站收费c班利用下班时间召开此次“业务提升”班会。
由班长组织此次会议，首先带领大家查看本月星评成绩，并说出成绩出入原因，交通量和收费额是不可控制的，有文明服务和笔试成绩是丢分的，收费发卡测速以及点钞是需要平时多加练习成绩才能有所提升。在今后工作中仍要努力，不能因为扣分而气馁放弃，平常要多加练习，掌握熟练的业务技能。
班组成员认真听讲并做好笔记，结合实际工作展开激烈的讨论，分享经验，浓厚的学习氛围，促进班组共同提升。此次会议不仅提升了班组成员的业务能力，责任心也得到提升，为更好的服务司乘打下基础，保障了收费工作的顺利开展。