4月8日晚，郑口收费站收费B班在收费作业时，接到一辆货车司机的求助，说轮胎发生了故障，由于司机没有工具，无法进行轮胎更换，只能叫专业人员维修，司机很是着急。得知情况后，收费B班人员立即拨打流动补胎电话，告知司机不要着急，并嘱咐他慢慢靠边停车，放好安全警示标志，人员到护栏外等候！经过一个多小时的努力，司机说轮胎已修复好并表示感谢：“这么晚的天，给你们添麻烦了，您们真是热心肠啊！”收费人员憨憨一笑说：“举手之劳，搭把手的事，您不用客气！”
司机出门在外实属不易，遇到困难更是心急如焚，郑口收费站职工不畏酷暑严寒始终坚守在一线，时刻为服务过往司机、帮助他人奉献自己的一份爱心，搭把手虽是小举动，换来司乘人员的称赞却宛如春日沁人心脾。
