为切实做好引车上路、保通保畅工作，深挖引流增收潜力，确保年度通行费征收任务顺利完成，龙华收费站组织开展“提形象、强服务、促增收”活动，通过一系列举措，提升服务质量，达到引流增收目的。
一是由班长负责利用在岗时间检查每名收费人员文明服务情况，对不规范的人员进行现场纠正，提高班组整体文明服务水平；二是值班站长每天不定时抽查监控录像，并将抽查的时段录像上传到微信站务群，共同监督、共同提高、取长补短；三是近期持续高温天气，天气炎热，收费站为过往司乘提供24小时饮用水、冰镇绿豆汤、风油精、藿香正气水等防暑物品，为司乘送去清凉；四是从司乘的所想所需所急所盼入手，为过往司乘提供力所能及的帮助作为始终坚持的服务，据不完全统计，截止至7月10日，龙华收费站已为过往司乘提供便民服务50余次。
龙华收费站通过开展“提形象、强服务、促增收”系列活动，加强了对衡德公司的宣传工作，使司乘通过优质服务认识衡德、选择衡德、通行衡德。在今后工作中，龙华收费站将继续提升服务水平，为引流增收工作顺利开展提供助力。