为规范班组成员收费发卡肢体语言，提升班组整体文明服务水平。2016年10月23日，郑口收费站收费B班组织了以“肢体语言练兵”为主题的班组自主管理活动。
首先班长苏洪杰分步示范了标准的肢体语言，并细致讲解每个动作要领，班组成员认真学习后先分步再连贯练习肢体语言，班长苏洪杰在旁指导并纠正班组成员不规范的动作，最后班组成员能整齐划一完成标准的肢体语言。
通过本次活动，大家学习了标准的肢体语言动作，对于提升自身文明服务水平具有非常大的帮助，也对创建优秀班组起到了巨大的推动作用。
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通过本次活动，大家学习了标准的肢体语言动作，对于提升自身文明服务水平具有非常大的帮助，也对创建优秀班组起到了巨大的推动作用。