12月18日，为了进一步加强监控中心成员间的了解，增进团结，促进工作经验交流与学习，明确工作目的，更好的开展监控中心工作，收费运营部对新入职监控人员进行了业务知识以及安全知识的培训：学习了相关业务理论知识、监控视频软件操作、信息发布软件操作以及其他信息表格填写等。整个培训交流会流程有条不紊，大家对近期日常工作中遇到的特殊问题进行了总结，并在会议过程中积极讨论交流，明确了特殊问题的处理方法，为日后工作提供借鉴。同时，对安全知识进行了培训，通过灭火演练的方式让大家熟练掌握灭火器等灭火用品的正确使用方法，为监控中心安全提供了更好的保障。通过这次培训交流会，监控中心成员之间的确增进了交流，对业务知识有了更深入的了解，对于工作中特殊问题的处理方法有了更明确的掌握，极大的促进了监控中心工作的更加深入开展。
