11月5日上午9:35分，一辆鲁NB0050的小型货车驶入114车道，司机告知收费员是拉萝卜的。当疏导人员前去验货时，司机打开后车门的一瞬间，车厢内的白萝卜哗啦啦的掉了出来，车主顿时傻了眼。这时验货的疏导员侯良玮一边安抚车主，一边用对讲机将班长张世佳和机电员张凤新喊过来帮忙，三人一起帮助车主丁先生将散落的萝卜重新装入车厢内，丁先生感动的说：“太感谢你们了，是你们的热情帮助将我的损失降到了最低。
”班长张世佳微笑着说：“这是我们应该做的，举手之劳而已，您不要客气，赶紧上路吧，祝您一路平安！”
这就是我们可爱的一线人员，在危难之时，想司乘之所想，急司乘之所急，坚守岗位、践行承诺，用最平凡最热情最周到的服务和志愿行动诠释着“360驿站”服务品牌的真谛！