7月16日17时左右，一辆北京方向驶来的黑色轿车在即将驶入景州主线收费站107车道时，车子突然抛锚，值班班长陈晓阳及时发现这一情况,立即上前询问，在了解到是车子出现故障无法启动时，为避免车子堵塞收费车道，陈晓阳迅速决定让疏导员刘晓楠、柴瑞宁马上疏导后续车辆驶向其它车道，保证通行畅通。随后三人协助司机一起把车子推出收费车道，并主动帮助司机联系附近修车师傅，协助司机将车修好，同时为司机提供开水，司机师傅对此连连感谢，班长陈晓阳表示这是我们的本职工作，并嘱咐司机师傅一定要注意行车安全。
这只是发生在我们收费工作中的小插曲，作为一名收费员，在自己力所能及的范围内为过往的司乘人员提供一点小小的帮助，对于那些遇到困难需要帮助的人们来说却是莫大的欣慰。时刻把“360快乐驿站”、“以人为本、以车为本”的工作理念融入到收费工作中的点滴小事里，为司乘人员打造出平安、畅通、舒适的行车环境，努力做到“三满意”：即车主满意、群众满意、社会满意，这就是景州主线收费站一名一线职工坚持要做的事情。