白班上岗后，外面的空气还是灰蒙蒙的，什么也看不清楚，能见度非常低，衡德高速公路仍处于全线封闭的状态。由于郑口站的特殊位置，会分流从山东过来的车辆。一时间车流量剧增，给我站带来不小的交通压力，但是在值班站长罗佳的带领下，班长刘浩迅速组织人员各司其职，车辆有序的驶离郑口收费站，保持了良好的通行秩序。
突然，一辆大货车驶入我们的眼前，疏导朱德顺和张薇发现货车的左胎爆胎，当这辆货车交费驶离车道后，疏导马上走上前去询问司机：“师傅，有什么能帮助您的？”司机带着焦急的眼神看着我们说：“兄弟，刚刚开着车突然胎爆了，你们这附近有修车厂或者流动补胎的吗？要是一会儿开道了，我的车走不了，这可怎么办？”疏导朱德顺先安抚司机的情绪让其不要着急，并将事情迅速用对讲报告给班长。班长考虑到附近车流量剧增，不易于司机开到修理厂，急忙将流动补胎的方式告诉司机朋友。不到十分钟，流动补胎的车辆迅速出现，为防止交通事故，将爆胎车和流动补胎车疏导在车辆行驶少的空旷地带，并派疏导朱德顺疏导周围车辆。不一会儿，流动补胎的师傅将胎修好了，货车司机对我们们表示十分感谢。我们连说不用这是我们应该做的。
我们衡德高速的每一位收费员，无论在什么样的情况下，都会用自己至诚至善，乐善乐为的温晴服务去温暖出行的每一位司乘人员。