为了进一步提高收费站的文明服务水平，优化窗口形象，青兰收费站于3月28日驻站会期间组织全体职工进行文明服务培训活动。
培训活动前，首先观看了沿海高速秦皇岛西收费站录制的《收费人员文明服务教程》，认真学习了视频中收费员的微笑服务和肢体语言，查找自身缺陷和不足，结合自身工作实际和要求，不断完善自我文明服务质量，努力做到微笑服务。观看完视频，全体职工一起进行微笑服务和肢体语言训练，由班长考核本班组人员，及时找出短板，加强针对性训练，提高收费员整体文明服务水平。
为了进一步提高收费站的文明服务水平，优化窗口形象，青兰收费站于3月28日驻站会期间组织全体职工进行文明服务培训活动。
培训活动前，首先观看了沿海高速秦皇岛西收费站录制的《收费人员文明服务教程》，认真学习了视频中收费员的微笑服务和肢体语言，查找自身缺陷和不足，结合自身工作实际和要求，不断完善自我文明服务质量，努力做到微笑服务。观看完视频，全体职工一起进行微笑服务和肢体语言训练，由班长考核本班组人员，及时找出短板，加强针对性训练，提高收费员整体文明服务水平。