2月份，在站务会议上刘军站长提出来“一对一”帮扶工程，即班组内一名综合成绩优异的帮助一名综合成绩不好的，目的在于提高被帮扶人的文明服务、点钞成绩等，提升班组的整体成绩，其中文明服务占主要地位，我们的工作单位就是窗口单位，文明服务水平代表着我们衡德人的形象和素质。所以我们要严格规范、认真教学，树立良好的、优质的衡德形象。“一对一”帮扶要在工作中的一点小事做起，当被帮扶人忘记说文明用语时，帮扶人要不厌其烦的提醒，当被帮扶人肢体语言不标准时，帮扶人要及时纠正，不要让其不规范下去，点钞，我们可以在下白班时对其进行辅导。点钞注意的是速度与正确率，反复练习是提升速度与正确率最有效的方法。笔试考核，要了解哪些是易错题，对被帮扶人对症下药，方能得到理想的结果。“一对一”帮扶不仅可以提升被帮扶人的成绩、提高班组整体成绩还可以增强帮夫人的责任感和使命感，提升我们的工作态度，对于全方面人才储备及人才队伍建设，也有了一定的帮助，让职工学会自我超越，学习研讨，发现问题，自我学习，解决问题，从而展现出和谐之港庙征站的素质与形象。
团结互助是人类的美德，人类在成长中总是会有伤痛，可是在受伤的时候总有这样那样的有缘人来帮一把，在现有形势下我们只有互帮互助，提升自我，才能在优胜劣汰的环境中生存，“一对一”帮扶有效的减少了淘汰几率，提升自我是唯一不被淘汰的方法，我们在从“争创佳绩，个个力争上游，共铸衡德辉煌”的良好氛围中振奋精神，鼓足干劲，以优质的形象与素质，让每一位经过庙镇站的司乘人员感受到衡德人的和谐与团结，热情与温暖。