通过文明服务提升系列活动的开展，衡德公司郑口收费站收费C班整体文明服务水平有了较大提升，但班组成员的文明服务水平仍存在参差不齐的情况，部分职工的文明服务用语、肢体动作仍有可进步的空间。针对这种情况，郑口站C班开展了“监控自纠，重点帮扶”活动。此次活动班组成员通过监控视频回放，查找自己的缺点与不足，做好记录并制定整改措施。通过自查，班组成员赵春雨与其他班组成员之间存在一定的差距与不足，班长刘浩针对赵春雨工作录像中发现的不足与她交流分析，共同探究问题所在并制定了整改计划，帮助其在文明服务提升方面有了较为清晰的目标。
视频监控自查自纠活动仿佛一面镜子，将我们的一言一行完完全全的展现在自己面前，自身存在的问题一目了然，制定针对性的整改计划解决问题更加科学高效。此项活动使C班全体成员对自身有了更加准确的定位与了解，最终达到了共同提高的目的。
