八月初，因公司人事调整，我从庙镇调到了衡水东。二者之间的区别显而易见，一个单纯发卡不涉及收费，而一个日收费额近10万;一个日车流量最多500，另外一个则是交通阻塞。这样比较下来我将要面对的挑战不言而喻，对于收费我只是略懂皮毛，这意味着我要学习的东西还有很多很多。何况班长作为一个班的主心骨在许多事情的处理上起着至关重要的作用。这就要求我要在最短的时间内掌握这门技能，转眼间一个月过去了，在这一个月中我虚心向老收费员学习，渐渐地明白了这其中的门道，例如绿通出票怎么处理；ETC已读卡，U型车的处理；车辆数据错误处理方式。除此之外，在对班组成员的管理上，我要求他们遇事要冷静，收费要仔细认真，有不明白的地方立刻叫监控或者叫我。决不允许自作主张。同时我还格外强调安全问题。衡东车流量大，还设有ETC通道，稍有不慎就容易造成难以挽回的后果。
新的岗位，新的环境，新的同事，新的工作流程，不可谓没有压力。但是我坚信，有压力才有动力，只要保持着那份初心，什么困难都会迎刃而解。不忘初心，方能始终。