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集团公司星级核验组到景州主线收费站进行“星评”核验

2015-08-12作者:来源:点击量:2050

    811日上午,交投集团星评核验组刘进科长一行6人在衡德公司陈亮副总经理的陪同下来到景州主线收费站进行星级收费站现场核验。

景州主线收费站李国起站长首先向核验组作了星级收费站创建工作情况汇报,随后核验组按照《收费站星级考核标准》相关要求,分成资源组、管理组、成效组三个小组分别进行了详细认真的核查。资源组通过图纸和现场查看相结合的方式,对宿办区、收费区、发电机房、水泵房、配电室、机电设备等部位进行了全面细致的检查;管理组通过查看内业资料的方式,按照考核标准逐条进行了详细检查;成效组通过现场测评和核查监控录像相结合的方式,对司乘满意度、员工满意度、站容站貌、收费业务知识、收费速度、文明服务、广场保畅、交接班流程等方面进行了测评。

经过一天紧张有序的现场核验,核验组对景州主线收费站星级创建工作给予了充分的肯定,对检查中存在的问题进行了详细说明,并提出了切实可行的整改意见和建议。

    景州主线站表示,要根据核验组提出的问题及时整改,并以此次检查为契机,认真总结,进一步提高管理水平,规范收费站管理,促使景州主线站各项工作再上新台阶!    (主线站  赵娜)

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