6月3日16时20分，一名身穿白色T恤的男子来到衡水东收费岗亭求助：“我的车子爆胎了，能不能借用你们的维修工具更换一下备胎。”得知情况后，当班班长立即拿起便民服务台里的工具箱向事故车辆走去，当时车辆后面没有摆放三脚架等物品，班长立即让疏导员张岳在车辆尾部摆好两个隔离锥。对车辆进行简单检查后，当班班长立即取出千斤顶、套筒、撬棍、加力杆等工具帮助车主更换轮胎，经过20分钟的努力，车胎更换完毕，车辆恢复正常。临行前，车主对我们工作人员的热心帮助给予了高度的称赞。
6月3日16时20分，一名身穿白色T恤的男子来到衡水东收费岗亭求助：“我的车子爆胎了，能不能借用你们的维修工具更换一下备胎。”得知情况后，当班班长立即拿起便民服务台里的工具箱向事故车辆走去，当时车辆后面没有摆放三脚架等物品，班长立即让疏导员张岳在车辆尾部摆好两个隔离锥。对车辆进行简单检查后，当班班长立即取出千斤顶、套筒、撬棍、加力杆等工具帮助车主更换轮胎，经过20分钟的努力，车胎更换完毕，车辆恢复正常。临行前，车主对我们工作人员的热心帮助给予了高度的称赞。