企业文化建设之我观
———至诚做人 用心做事
企业文化建设是一个企业兴衰成败的根基。
我们河北交投集团审时度势，根据自身实际，制定和出台了集团公司的价值理念体系和企业文化建设标志性成果，这无疑为集团公司的跨越发展具有十分重要的指导意义。通过认真学习，我的体会颇深，下面，我就结合自身工作特点，谈谈对开展企业文化建设的一点体会和认识。
企业文化建设的统领是核心价值观，集团公司确立“厚德载道，聚合致远”作为核心价值观，可谓切中要冲，言简意赅，中心突出一个“德”字。“以德立企，以德兴道，以德为民；承载责任和使命，恪守正道，德行天下。”说得何等好啊！“以心聚人，以和聚力，以诚聚合；汇聚众智和资源，和合共生，基业长青。”讲得又是何等生动啊！
为天地立心，为生民立命，为子孙造福。我们企业的核心价值观，秉承国学文化精华，立足我省实际，这里的“厚德载道”就是厚植我们的道德，以建造我省的高速大道，跨越发展大道，以司乘的需要为最大追求，以司乘的满意为最高标准。我们学习后倍感振奋，更深深感到肩上的责任重大，使命光荣。
“至亲至诚，乐善乐为”是我们的服务理念，其中就涵盖了“至诚做人”，这里，最关键、最核心的是一个“德”字。《菜根谭》讲：“德者事业之基，未有基不固而栋宇坚久者。”高尚品德就是一个人一生事业的基础，这就如同兴建高楼大厦，如不事先把地基打得稳固，就不能竖起坚实耐久的建筑。这就告诉我们，一个人的品德决定一个人事业的成功与否。一个人要想有所为，有作为，品德是基础，至诚是关键，两者相辅相成，才会相得益彰。只有多读书，加强自身德操修养，才能为人真诚，服务热情。五代时期大文学家刘勰在其《文心雕龙》中说：“衔华而佩实”，是说不但要有娇好的面容和开心的微笑，更要有诚实信用的为人做保证。至诚做人就是要在自己的工作中和行动上做到亲情服务，要像对待自己的家人和朋友一样对待司乘，让广大司乘切实感受到服务的热情与真诚，打造令司乘满意、温馨、快乐的服务体验。种上坦诚与热情，收获的就是坦诚与热情，以诚感人，踏实勤奋，收获的就是事业的成功。
作为集团公司衡德高速公路收费站的一名员工，要自觉践行核心价值观和服务理念，在自己的本职工作岗位上，努力做到“至诚做人，用心做事”。
至诚做人的关键是落实到用心做事上，公司企业文化建设将“勇于担当，自强不息，用心做事，敢为人先”十六字作为公司未来可持续发展的内在动力，是我们特有的核心竞争力之一，是我们时刻保持、不断发扬的一种精神和品格，可谓一语中的。
那么我们应如何开展自己的企业文化建设呢？我认为首先要正确认识企业文化。企业文化对于一个企业来说，看起来不是最直接的因素，但却是最持久的决定因素。清华紫光总裁张本正有一句很有名的话：“一个企业真正有价值、有魅力，能够流传下来的东西，不是产品，而是它的文化”。收费站作为服务行业的窗口单位，其形象和文化内涵是该高速公路企业文化的缩影或代表，有良好健康的企业文化就有良好的企业形象，而良好的企业文化能够把职工紧紧的团结在一起，形成强大的向心力，使职工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。
完善制度,强化落实。“没有规矩，不成方圆”，制度文化作为文化建设的内在机制，是维系收费站工作正常开展必不可少的保障，只有建立起完整的规章制度、规范了职工的行为，才会建立起良好的风气，才能保证收费站各方面工作和活动的开展与落实。职工做什么，怎么做，都应该在企业的相关制度中有明确规定。可以说，企业文化建设的过程，就是企业管理制度不断发展和完善的过程；企业制度落实的过程，就是企业文化不断走向成熟的过程。只有建立健全企业相关管理制度，才能真正实现制度和文化的协调统一，从而使职工既有价值化的导向，又有制度化的规范。有了完善的规章制度，就必须有负责将各项规章制度予以执行和落实的组织机构和队伍。如果职工没有执行力，那么企业文化就会成为空头支票，不仅不能对企业长期经营业绩的提升发挥积极作用，相反，还会对企业的信誉和业绩产生极大的破坏力，因此，必须加强相应的组织机构建设和队伍建设。企业文化只有实现了落地才能转化为有效的战斗力和执行力，才能保障与发挥企业的核心竞争力。我站在“360快乐驿站”创建过程中，结合实际对各项规章制度进行了重新修订和补充完善，并制定组织机构，责任到人，强化落实，取得了较好的效果。职工基本形成与公司要求一致的价值观念，为今后企业文化的开展打下了坚实的基础。
加强团队精神。我们集团公司的企业文化强调以人为本，十分尊重人的感情，而我们收费站四班三运转的特殊工作模式决定了我们职工在单位的时间要比在家里长，因此在文化建设中要把收费站打造成职工的“第二家园”，营造出家的温馨，让职工在站期间有家的亲切感和归属感。职工只有把收费站当成了家，才会有主人翁的责任感。在站区建立具有浓烈文化气息的办公环境，如增设“文化墙”、“学习园地”、“荣誉榜”等内容的文化角，营造学文化、有文化的气氛，让职工每天都沉浸在文化建设的氛围中。适时的开展丰富多彩的寓教于文、寓教于乐的活动，从而进一步调动职工的工作积极性和激发职工爱岗、爱单位的意识。久而久之，在职工中形成一种人人学习、愉快工作、团结友爱、相互信任、和睦相处的氛围，形成一种无坚不摧无往不克的团体意识。使职工想企业前途之所想，急企业命运之所急，共同的价值观造就了共同的目标和理想，整个企业上下步调一致，形成一个统一的整体。使企业管理者和全体职工之间形成一种强大的凝聚力和向心力，企业兴我荣，企业衰我耻，只有这样才能达到成功的彼岸。
乘着长风，破万里浪！让我们一起努力拼搏、开拓创新，为深入开展企业文化建设走在前、冲在前，为实现公司的跨越发展奉献青春和力量。
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赵 娜