《交投企业文化》观后感
“勇于担当,自强不息;用心做事,敢为人先”通过对交投企业文化宣讲视频的观看,一个个平凡而又伟大的人和事给我留下了深刻的印象:交投企业文化的十六个字是交投企业发展的根本,也是我以后作为一名交投人在工作中的信仰。一个企业的文化是决定其发展的关键,是一个企业的思想统领,也是企业中每位员工的精神体现。
“勇于担当”。在我们今后的工作中,首先要做到勇于担当。作为一名收费员——交投集团的窗口和形象展示,我们要在日常工作中担起自己的责任来。要做到动作规范、用语文明,把公司形象和精神时刻展现给各位顾客,同时还要做好服务,“至亲至诚
乐善乐为”,用真诚和爱心来服务顾客,为其保障安全、解决困难。
“自强不息”。就是要我们再平凡的岗位上作出不平凡的业绩来。收费是一项重复枯燥的工作,但在面对这种工作的时候,我们要坚守住自强不息的精神,要在枯燥的工作中发现乐趣,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩来。“干一行,爱一行,专一行”,凭借着精神的力量,自强不息地在岗位中坚守,最终展现交投人的形象,提升收费人员的魅力,成就自身价值。
“用心做事”。收费工作是一项简单,但却要求细心的工作。虽然收费是一项基础的工作,但在收费的过程中会遇到很多的意外状况,比如:绿通车、纸票、危险车、已读卡等等。所以,在收费工作中我们就要做到用心做事、认真对待,把工作做到细致无误。因为在收费过程中有很多找错钱和误操作的现象存在,而且收费人员奋斗在一线岗位,是与广大司乘人员有最直接接触的岗位。在面对司乘的问题和困难时一定要用心对待,使其高兴而来,满意而归。
“敢为人先”。在交投的工作中会遇到很多困难,同时也会有很多机会出现。但无论是在面对困难还是机会的时候,我们都要做到敢为人先,面对困难第一个上,面对机会时也要敢于把握。只有这样我们才会在交投中有所发展,成为交投人,与交投集团共同成长,共同见证公司的辉煌。、