打的是水，温暖的是人心
2017年1月6日，衡德高速龙华收费站以封闭近72小时，连日的雾霾天气，让外地的司乘人员苦不堪言，他们跑运输行业，远离家乡。在龙华收费站路口等待上高速，这一等就是两天两夜，车上的泡面热水都已吃的差不多了，几乎无所剩余。
1月6日上午11时许，正值我们B班在岗上白班。B班李婷婷女士正在外面进行正常的巡逻工作突然间一位女士走过来询问是否可以提供热水，他们从南方过来被困于此已两天，车上的两壶热水都用完了，得知此情况后，李婷婷迅速向班长申晓萌汇报，申班长了解情况后，立即派李婷婷带领这位女司乘人员去站内打热水，我们360快乐驿站的服务理念就是让群众满意，让车主满意让社会满意，为人民服务，事后，这位女士提着满满的两壶水向我们表示了感谢我们说：您客气了，这是我们应该做的！”
这就是衡德人，虽然天很冷。但我们让人心温暖起来！