时光荏苒,犹如白驹过隙,转眼间故城主线站已经开通大半年了,作为故城主线站的“老员工”,我亲眼见证了故城主线站的成长,而与他一起成长还有我。
回首在故城主线站的这几个月,不仅感慨万千。这几个月的时光对我来说既短暂又漫长,说其短暂,这是在时间轴上的长度,半年左右的时间,不足生命的百分之一,的确只是漫漫人生中的一瞬间。而说其漫长,这是心理上的时间感知,因为在这其中经历了太多,感慨了太多,思想斗争了太多,从开始的懒散、自卑、叛逆,经历了失落、彷徨、斗争,到现在的积极、自信、成熟。这段时光也必将是我人生中难以忘怀的记忆。
记得故城主线站刚开通的时候,车流量还很少,王站长将重点放在了站内管理和业务考核上,并制定出了一整套管理体系和考核办法,事无巨细,无所不包。与以往在其他站区看到的、听到的有很大不同,也与我对故城主线站开通后的想想有着很大的出入。而我又是一个生性散漫,不愿受过多约束的人,所以对故城主线站高标准、严要求、快节奏的状态极其不适应。曾连续多次业务知识考核不及格,内务卫生也不止一次被通报批评。每次星级评定都是在一星和二星之间徘徊。我不但有了考必挂的外号,还成了站内的反面典型。自卑与失落曾长期挥之不去,由此而产生的逆反心理,更使这一切成了一个恶性循环。那段时间我不敢轻易去二楼,因为站长办公室就在那里,我害怕见到王站长,更不敢与其对视,有时见到他也会偷偷地躲着走。这样的日子曾有三四个月之久。
难道就真的一直这样下去吗?我曾不止一次的这样问自己。我开始彷徨,最后默默地对自己说:不能,绝对不能。
我开始尝试着去改变,作为一个收费员,最重要的就是做好自己的本质工作。在岗上,我开始留心观察那些优秀的同事是怎样去做的,我开始用心去学习班长是如何处理突发情况的。有时候班长比较忙,我就试着自己去解决一些自己能解决的问题。拿破仑不是说过吗,“不想当将军的士兵不是好士兵”。而我想说,不想当班长的收费员不是好收费员。我就以班长作为我学习的榜样,用心去做每一件看似简单的事,无论是规范的肢体语言,还是微笑的文明服务,每件事看似容易,但要用心去做,长期地坚持下来,也真要下一番功夫。我开始努力地学习业务知识,去总结整理业务考核的试题,不再像以前无头苍蝇式的去背,而是有条理的去分门别类,一点点地用心去记。下了班整理内务的时候也是一样,以前都是敷衍了事,从来没有想过如何去做好,现在也开始用心去做卫生了,去享受那份经过辛勤劳动而使得宿舍窗明几净的喜悦,一丝成就感油然而生。而对于我来说,已经好久没有这样的感觉了。
经过这一段时间尝试性的改变,自己都觉得自己由里到外像换了个人似的。回到家也开始主动地去做家务,把自己的卧室整理的也不再像个“窝”了,家里人都很诧异。意识的转变对实践的反作用,切身体会到了这句话的真理性。
我能走到今天这一步,真心的要感谢我的领导、我的同事和我的家人。
对于刚刚走出大学不步入社会的我来说,能有一个优秀的领导作为我职场的引路人,使我倍感荣幸。虽然年纪轻轻,阅历浅薄,但无论是我在来衡德公司之前工作的单位见到的,还是在社会上听到的,很多领导都是“你不惹事,我不找事”。没人去关心你的生活,更不会去为你的前途着想。但王站长不是,他不仅关注我们的工作,在生活中遇到什么困难或者有什么事做的不妥,他都会帮助我们解决或者指正。在故城主线站这个大家庭中,王站长就像大家长一样,时时刻刻为我们考虑着,他时常引导我们甚至是鞭策我们去成长。对,我们还年轻,此时不进步不成长更待何时?难道就真的这样浑浑噩噩、碌碌无为地过一辈子吗?当然不行。这些话都是王站长经常教导我们的。他不仅使我的领导,更是我职场和人生的导师。若不是您的始终如一,也不会有我今日的浪子回头。谢谢您!
感谢我的同事们,在我最失落、最迷茫的时候,是你们一直陪伴我,鼓励我,使我在彷徨中找到了前行的道路。尤其是曾经和现在带着我的两位班长,他们曾无数次的找我谈心,开导我,并在工作中给予我极大的帮助。若不是你们的不离不弃,也不会有我今天的成绩,谢谢你们!
最后我要感谢我的家人,无论在什么时候,家永远是我最温暖的港湾,是你们给予的爱,化作了我工作和生活的无尽动力。若不是你们的无私奉献,就不会有我今天所取得的一切。谢谢你们!.
在故城主线站的日子里,是我不断成长的过程,是我人生的一笔宝贵财富。今天我把我的故事讲给大家听,与大家共同分享,望与诸君共勉之。让我们在企业化改革的大潮中携手奋进,共同开创衡德高速的美好明天。