疏导员杨昭在进行疏导作业时，发现一辆车停靠在收费广场边上，细心地杨昭赶忙前去询问，原来是车坏了被迫停了下来，进行检查后是因为防冻液的减少导致散热系统出现问题，致使车抛锚。
了解情况后，杨昭赶忙申请班长回到站上，将自己车上剩余的防冻液拿来给司机倒上，汽车修好后司机连连道谢说，多亏了龙华站的工作人员，为自己解决了问题，节省了时间。服务司乘——我们每一名收费员时刻牢记在心，让每一名司乘人员有宾至如归的感觉是我们不断的追求。
疏导员杨昭在进行疏导作业时，发现一辆车停靠在收费广场边上，细心地杨昭赶忙前去询问，原来是车坏了被迫停了下来，进行检查后是因为防冻液的减少导致散热系统出现问题，致使车抛锚。
了解情况后，杨昭赶忙申请班长回到站上，将自己车上剩余的防冻液拿来给司机倒上，汽车修好后司机连连道谢说，多亏了龙华站的工作人员，为自己解决了问题，节省了时间。服务司乘——我们每一名收费员时刻牢记在心，让每一名司乘人员有宾至如归的感觉是我们不断的追求。