9月2日13时左右，正值郑口收费站收费A班白班作业，一位司机一瘸一拐地向收费站走来。
疏导员王鹏飞和包秋月看见后急忙跑上前询问，原来是司机的脚受伤了，伤口止不住的流血。包秋月一边安慰司机一边拿出了医药箱，说道“师傅，伤口不严重，您不用担心，先消消毒，避免感染，再贴个创可贴应该就没什么事了”“麻烦你了姑娘，幸亏你们这有创可贴，不然这前不着村，后不着店的我都不知道该怎么办了”。包秋月微微一笑，对司机说道：“没事的师傅，这几天您尽量不要沾水以防感染，这些都是小事，也是我们应该做的”。司机竖起大拇指，并对我们说道：“你们服务真周到、真贴心呀！”司机师傅笑着摆摆手，转身离去。
服务司乘是每一个高速人应尽的职责和义务，我们义不容辞为每一位司乘服务。
