9月16日6:05，郑口收费站因雾封道，封道期间，收费广场滞留了大量车辆。当班班长刘浩一边安排班组人员做好司乘解释工作，安抚好情绪；一边积极开展延伸服务，为司乘送上热水，同时引导司乘注册衡德高速会员，随时关注路况信息，合理规划行驶路线。
8:38接到开道通知后，刘浩立刻做好安排部署，马上开启全部车道，引导车辆有序过磅通行，经过一个多小时紧张努力的工作，所有车辆全部安全驶入高速，没有发生堵车现象。
至亲至诚、乐善乐为是我们一直秉承的服务理念，在今后的工作中，郑口收费站全体职工将继续齐心协力做好保畅，给司乘人员创造一个安全舒适的行车环境。
