4月30日晚，恰逢一波五一出行高峰，22点25分监控中心监控员曹信喆轮巡路况时发现衡德高速衡水方向K70公里处通行缓慢，而后追踪发现K68公里故城支线匝道处，有两辆小型客车追尾。遂调附近整摄像头锁定现场，观察附近车流情况。通知故城大队，路政及工区。发送K69公里处情报板“前方交通事故 请减速慢行”，并开启K70附近的高音喇叭，提示过往司乘。
22点45分通过巡查发现已缓慢通行两公里，刘晗及时反馈故城大队，现场了解到匝道处为双车道，事故车辆占用一条车道，仅一车道可顺畅通车，五一期间车流量大，执勤民警在积极疏导车辆。为避免发生二次事故，开启K74附近的高音喇叭，提示过往司乘减速慢行。23点20分事故处理完毕，道路恢复正常通行，关闭高音喇叭，情报板删除并恢复原内容。
此次事故发现及时、处置得当，有效避免了二次事故的发生。当前正值节假日期间，车流量大且密集，需要监控员细心、缜密的及加大巡查力度，及时有效的应对突发事件，努力为司乘提供安全、通畅的行车环境。