8月12日上午10点，在青兰收费站收费岗亭外执勤的班长贾朋发现收费广场停靠着一辆货车，上前询问得知是车辆出现故障无法启动，司机师傅苦于工具不全无法修理，焦急万分。
贾朋了解情况后，立即拿来便民工具箱，为司乘找到合适的修车工具。在当班人员和司乘的共同努力下，一个小时左右故障就被修复。司机师傅连声称谢，说：“幸亏遇到的是你们这么热心的收费站人员，要不自己真不知如何是好了。”班长却挥挥手说：“不用客气，这是我们应该做的。”
青兰收费站全体职工本着“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，用实际行动践行服务理念，用心服务每一位司乘，为树立衡德高速良好形象而努力奋斗。
