随着实车测试工作在全路段展开和加快做好全面恢复收费各项准备工作的通知要求，近期衡德公司组织各站票证人员认真学习河北省高速公路站级收费业务管理系统操作手册、收费运营服务工作要点指南、绿通预约政策、加强入口称重检测部门协作的通知等一系列文件，为全面恢复收费做好各项准备工作。
4月23日上午，衡德公司组织各站票证人员参加了由集团公司高速运营部组织的关于《收费运营服务工作要点指南》中票款交接在线视频会议，这次在线会议内容涵盖了实车测试交班缴款中遇到的特情问题处理、软件缓存清理、长短款情况处理的经验介绍和对违章车处理、工班日志查询等问题的答疑。
通过系统性学习和在线学习交流，大大的提高了票据人员对新收费软件系统的了解和认识，为日后收费业务的恢复及其它数据查询工作奠定了良好的业务基础，提高了票证人员的综合业务能力。