情满旅途 好人好事新风尚
春运已经结束但是“情满旅途”的活动将会永远开展下去。在交投集团“至亲至诚,乐善乐为”的服务理念下,衡德高速于春节期间举办“情满旅途”活动,龙华收费站在秉承、坚守为民服务,保畅通行的宗旨下,不断提高站内员工的业务能力和职业素质,多为司乘人员贴心服务,保障了春节期间高速的畅通有序。
瑞雪兆丰年,一场大雪预示着来年的五谷丰登,却给春节期间司乘人员带来了极大的不便。为了不让高速上的雪冻住,雪刚停,龙华站C班在苏劲超班长的带领下,不顾严寒,拿着扫把、簸箕就开始了扫雪,凌冽的寒风吹伤了赤裸的双手,裸露的发丝结上了冰碴,冬季的着装丝毫不能抵抗零下17度的温度和像刀割般的东北风,就这样一干干了两个小时才打扫完所有车道和广场,困在各个休息区的车辆星星落落地从我们站下高速,在我们扫地干净的道路上放心行驶。 不一会望着姗姗来迟的铲雪车铲着上了冻的雪,觉得无比骄傲。干净的车道和广场在洁白的冬日里飘逸出一缕团结、勇敢、勤劳的味道。
几个月前晚上十点左右,一辆私家车在我龙华站上道,刚开出四五百米,车子忽然不明原因着火,此时正值C组当班,几名男士发现情况,赶紧报告监控室,关闭上道口防止着火的车子爆炸给别的司乘人员带来生命和财产的威胁,抱起灭火器向事发地点跑去,此时车上的司机也已经发现不对从车上逃了下来,我们的当班人员让司机远离着火汽车,不顾危险地用灭火器扑灭汽车的火,防止事件的升级,下道口也提高收费速度让下道的车辆快速驶离,最后火势终于被扑灭,事件在所有人的努力下被控制了下来,没有朝着担心的方向发展,并对着火车辆的司机给予了最大帮助。
面对每天南来北往的司乘人员,一杯热水、一丝祝福、一抹微笑、一份关怀是送给他们最好的礼物。为了给旅途辛劳的司机创造温馨之旅,便民台的热水壶每天都打,外用药物每天都检查,灭火器每天都检查、擦拭,车道每天都打扫,各岗亭的玻璃、护栏每天都擦,够不到岗亭顶部,就脚踩护栏勾着背一手扶着同伴一手擦,让那“至亲至诚,乐善乐为”八个字变得更加具体、实际,变得更加深入人心,熠熠生辉。
情满旅途,温馨衡德;保畅通行,井然有序。